Cidadão
Precisa de perceber onde tratar, que documento reunir e que fonte é válida.
Este documento resume o GOV.AI para decisores, parceiros e equipas técnicas. Pode ser impresso em PDF pelo navegador.
A informação pública existe, mas está fragmentada entre páginas, documentos, sistemas e conhecimento de equipa.
Precisa de perceber onde tratar, que documento reunir e que fonte é válida.
Procura repetidamente informação e interpreta procedimentos dispersos.
Tem conhecimento valioso que nem sempre está estruturado para pesquisa ou reutilização.
GOV.AI combina pesquisa, linguagem natural, fontes, permissões e revisão humana em módulos que podem começar pequenos.
Orientação pública baseada em fontes permitidas.
Copiloto para equipas de atendimento.
Triagem, preparação e apoio a fluxos bem definidos.
Um piloto reduz investimento inicial e cria evidência própria antes de qualquer expansão.
Um problema real.
Informação autorizada.
Utilizadores e perguntas reais.
Critérios observáveis.
As demos Viseu e Natal são conceptuais, não oficiais, e servem para mostrar experiência, pesquisa e painel.
A próxima conversa serve para perceber o problema, as fontes disponíveis e se um piloto faz sentido.
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